En plus de toutes les rumeurs qui circulent sur le Firware 3.0 et sur l’éventuelle existence de nouveaux modèles d’iPhone, Apple a discrètement (enfin pas tant que ça vu que j’en parle) inséré un nouvelle clause dans les contrats des développeurs américains. En effet celle-ci indique que toutes les applications disponibles sur l’Appstore US devront être remboursables sous 90 jours aux clients qui le demandent (un peu comme en France où on a 7 jours pour renvoyer un article commandé sur Internet). On peut également faire le rapprochement avec la plateforme Androïd MArket de Google où il est possible de se faire rembourser une application dans les 24H après son achat.
Pour moi c’est une bonne nouvelle pour nous acheteurs compulsifs de l’Appstore, mais c’est une sacré mauvaise nouvelle pour les développeurs :
- J’imagine déjà les nombreux abus, avec des personnes qui téléchargent un jeu, le termine (en 90 jours c’est largement faisable), puis demandent le remboursement. Certes ce n’est valable que pour certains types d’applications, pas celles que l’on utilise tous les jours, mais le problème existe bien.
- Apple a également prévenu qu’il ne rembourserait pas aux développeurs les 30% qu’il perçoit sur chaque vente. Donc en cas de remboursement, chaque vente coûtera30% du prix de l’application aux développeurs. Ils pourront donc perdre de l’argent, ce qui est très paradoxal pour une plateforme de vente en ligne !
Nulle doute que tout cela va faire beaucoup de bruit, et je me demande si ce genre de clause pourrait exister en France. J’ai également peur que cela effraie les développeurs qui se tourneront vers d’autres plateformes, celle d’Apple devenant trop contraignante…
A propos de l'auteur
90 jours cela me semble vraiment trop… il est clair qu’on a largement le temps de faire le tour d’une application et en profiter largement dans ce laps de temps… pour ensuite se la faire rembourser…
C’est pas très finosse comme solution ca…
Je pense que 24 h c’est largement suffisant pour se faire une idée de l’application. Ou il devrait mettre en place, un nombre de mises en route maximum de l’appli, par exemple 10 fois. Tant que l’on a pas démarré plus de 10 fois l’appli on peut se faire rembourser et si on dépasse les 10 ouvertures, ce n’est plus possible…
Ou alors faire un temps de jeux maximum, genre quelques minutes…
90 jours c’est beaucoup trop, et les développeurs se tournerons en effet vers d’autres plateformes :’(
On est tous d’accord, 90 jours c’est bien trop et ça risque de grogner si cette nouvelle mesure passe
@ babaar. Oui cela me parrai la meilleure des choses. Pour les 90 jours je dirai…… Mmmmmm. Bonjour à tous. Will.
Votre interprétation de la clause sur le remboursement ne me semble pas correct. Regardez sur ce site :
http://www.macgeneration.com/news/voir/134318/polemique-autour-du-contrat-de-l-app-store
Effectivement, mais comme je l’indiquais au début de ma News il ne s’agit que d’une rumeur, donc à prendre avec des pincettes
Ok en lisant l’article de Macgeneration, on s’aperçoit que la clause existe depuis le début et explique qu s’il y a remboursement ( chose exceptionnelle, obéissant à certaines conditions ) les 30% que perçoit Apple ne serait pas reversés aux développeurs. Rien d’autre… Merci Shinji
Apple ne conserverait ses 30% QUE DANS LE CAS où le remboursement est demandé suite à un manquement du développeur (Note de moi : Des fonctionnalité annoncées qui ne sont pas là, un programme qui ne fonctionne pas, etc.), ET NON PAS DANS LES AUTRES CAS (l’utilisateur n’aime pas le logiciel, il ne correspond pas à ses attentes, il a changé d’avis, etc).
De rien babaaar, lis jusqu’au bout la prochaine fois